| 為更好地服務(wù)于患者及家屬，新年伊始，我科設(shè)立了“特需病房”微信公共平臺(tái)—“愛(ài)心天使驛站,，健康圓夢(mèng)港灣”,，在病房宣教欄中將公共微信賬號(hào)的二維碼公示，由患者自愿加入,。我科派專人負(fù)責(zé),，及時(shí)發(fā)布醫(yī)院及特需病房的相關(guān)資訊，同時(shí)提供約床,，健康知識(shí)宣教等服務(wù),，并定期回復(fù)患者及家屬提出的問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行,，患者及家屬積極響應(yīng)并關(guān)注“特需病房”微信平臺(tái),，大家紛紛反映利用這個(gè)平臺(tái)不僅可以了解更多腫瘤防治的小知識(shí)，還能通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流使患者增加與疾病抗?fàn)幍男判摹?/p>
特需病房秉承“溫馨,、摯愛(ài),、誠(chéng)信、和諧”的科訓(xùn),，貫徹全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，利用“特需病房”微信平臺(tái)將我們對(duì)患者的服務(wù)延伸到院外，讓患者不僅享受到一流的環(huán)境,，同時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù),，讓患者滿意在特需病房。
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